Requerimento de Informações Acadêmicas e Financeiras FIES 100%

Não resolvido
Feira de Santana - BA
19/05/2026 às 11:13
ID: 249060581
Desde 31/03/2026 venho tentando, por meio dos canais oficiais da instituição, obter informações sobre minha vida acadêmica e financeira, porém sem sucesso.
Ressalto que meu contrato era vinculado ao FIES 100%. Ainda assim, realizei dois adiantamentos diretamente para a faculdade, embora não tenha concluído o curso.
No dia 31/03/2026 iniciei tentativas de contato para esclarecimentos, tanto por ligação telefônica sem atendimento quanto por WhatsApp, sem qualquer retorno até o momento.
Iniciei o curso em março de 2015 e me ausentei em novembro de 2016. Desde então, busco informações sobre minha situação acadêmica, possíveis pendências, valores cobrados, utilização do financiamento estudantil e demais esclarecimentos necessários, mas enfrento extrema dificuldade de comunicação com a instituição.
Solicito, portanto, retorno formal contendo:
Histórico acadêmico completo;
Relação das matérias/disciplina aprovadas;
Relação das matérias/disciplina pendentes;
Situação da matrícula e eventual desligamento;
Histórico da utilização do FIES;
Detalhamento de eventuais cobranças ou débitos;
Informações sobre os pagamentos já realizados;
Acesso aos registros acadêmicos e financeiros vinculados ao meu CPF.
Aguardo retorno com urgência.
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Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 11:44
Não respondem e-mail, são grossos na comunicação do WhastApp.
Uma fila presencial terrivel.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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