Fat Guys

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Rio de Janeiro - RJ

21/02/2024 às 13:32

ID: 183032311

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Boa tarde,
Dia 10 de fevereiro fiz o pedido no restaurante Fat Guys em Botafogo, de um combo de cheesebacon com batata e refrigerante.
A entrega informava que chegaria até 16:24h. As 17:00h nada de chegar então resolvi entrar em contato com o restaurante. Informaram que houve um erro com meu pedido mas que estariam enviando naquele momento.
Detalhe, o restaurante fica a 3 quadras da minha casa.
Quando finalmente chegou, veio o sanduiche errado. Veio um cheeseburguer e batata. Sem o refrigerante. O motoboy foi rapidamente buscar o refrigerante na moto.
Porém o sanduiche estava errado e paguei por um combo mais caro do que o recebido.
Informei ao restaurante que queria o ressarcimento do valor que paguei a mais e a atendente disse que ia verificar com o gerente.
Nunca mais entraram em contato e não tive qualquer estorno do valo pago a mais.
Mandei mensagem no whatsapp deles e fui ignorada, como também pelo Direct do Instagram.
Aguardo um retorno do restaurante.