Conta criada sem permissão e exclusão de conteúdo pessoal
Respondida
Brasília - DF
13/05/2026 às 07:17
ID: 248492911
Não é uma empresa, diz o perfil como sempre agem de forma politica, enfiam outras propagandas no meio e ainda colocam uma [Editado pelo Reclame Aqui] como representante do site, obviamente que não quero esse [Editado pelo Reclame Aqui]. Agora engraçado como eles acessam o modificam o que querem sem permissão porque eu não dei permissão para apagarem nada meu e muito menos excluir com meu dinheiro lá dentro. [Editado pelo Reclame Aqui], usem privacy, onlyfans, hot dreams mas [Editado pelo Reclame Aqui]. E tem mais fui acessar para ver se tinham mexido pela terceira vez e adivinha apareceu no meu email conta feita com sucesso [Editado pelo Reclame Aqui] eu sou honesta e não quero minhas imagens nesse site [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 17:48
Olá Criadora! Aqui é a Lua da FatalFans, espero que esteja bem!
Lamentamos que sua experiência tenha gerado esse descontentamento, mas gostaríamos de esclarecer os pontos mencionados para garantir a transparência do nosso processo:
1. Sobre a Suspensão e Remoção de Conteúdo:
Identificamos que seu perfil violou os nossos Termos de Uso ao realizar a divulgação direta de plataformas concorrentes dentro do nosso ecossistema. As mídias removidas não foram deletadas por serem "mídias pessoais", mas sim porque continham publicidade explícita de terceiros, o que é vedado pelas nossas diretrizes.
2. Status da Conta:
Seu perfil foi suspenso temporariamente como medida educativa. Ele será reativado automaticamente após o período de 7 dias. Ressaltamos a importância de não reincidir nessa prática, pois a divulgação de concorrentes pode resultar na exclusão permanente da conta, conforme aceito no momento do cadastro.
3. Sobre Anúncios de Terceiros:
Quanto à propaganda mencionada, esclarecemos que nossa plataforma veicula campanhas publicitárias em diversas redes parceiras. A criadora citada faz parte do nosso programa oficial de embaixadoras que promovem ativamente a nossa marca, motivo pelo qual sua imagem é utilizada em nossos materiais de divulgação padrão.
Nossa equipe de suporte permanece à disposição através dos nossos canais oficiais para sanar qualquer dúvida remanescente e auxiliá-la em seu retorno à plataforma.
Atenciosamente,
Lua
Equipe de Atendimento FatalFans