[Editado pelo Reclame Aqui] pela transportadora Fatal log

Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
25/01/2023 às 14:13
ID: 158113051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, estamos com um problema na entrega do material, que a transportadora Fatal log fez, em Rondonópolis, a transportadora não emitiu o conhecimento, o motorista ficou preso, por não ter o conhecimento, não pagou o motorista, o mesmo apreendeu a carga e não quis entregar, tivemos que pagar o motorista para que nossa carga que é cara pudesse ser entregue, eu tratei com a Fabiana que responde ao zap e ela não me responde, por favor se puder me ajudar, fizemos a cotação pagamos certinho o frete, porém devido a uma mal comunicação de vocês com o motorista, pagamos duas vezes e agora queremos receber o estorno, além do que ele quis nos extorquir um valor maior, já foi passado para a atendente do zap da transportadora que ficou de averiguar com o financeiro e até agora nada, não tivemos culpa do acontecido.
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Consideração final do consumidor
29/03/2024 às 09:34
Aconselho a ficarem de olho em certas transportadoras pois está empresa fatal log é uma empresa fantasia, engana seus clientes muita das vezes não entrega o produto e quando entrega está combinado com o motorista parou não entregar o produto e o motorista segura a carga.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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