Avaliação de cliente

Olá, R.! Espero que esteja bem. 💖

Lamentamos pela situação descrita acima.

Gostaríamos de expressar nossa compreensão em relação à sua preocupação sobre o comentário negativo que foi feito em seu anúncio.

Valorizamos a oportunidade de abordar suas preocupações e assegurar-lhe que consideramos cada feedback com a máxima seriedade.

Reforçamos que conforme nossos Termos de Uso, a Fatal Model é estritamente uma plataforma publicitária, na qual os anunciantes são os responsáveis diretos pelos serviços prestados, possuindo total autonomia e responsabilidade sobre seu anúncio. Não atuamos como intermediários ou participantes das transações realizadas, nos limitamos unicamente a fornecer o espaço publicitário.

Para que possamos proceder com uma exclusão de comentário, é fundamental que possamos verificar a relação específica com o serviço prestado e garantir que nossas políticas internas estejam sendo respeitadas.

Lamentamos informar que, após uma análise detalhada, não foi fornecido documentação ou evidências que confirmem uma motivação para a exclusão do comentário realizado.

Ressaltamos que, em conformidade com nossas políticas, precisamos garantir que quaisquer intervenções ou exclusões estejam fundamentadas em informações verificáveis e respeitem as diretrizes estabelecidas.

Dessa forma, não havendo comprovações relacionadas, não conseguimos confirmar as irregularidades, ou seja, continuamos atuando de forma que resguardamos o direito do usuário a expressar a sua opinião, publicando a sua percepção sobre os anúncios.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência, respeito e a justiça em todas as interações com nossos usuários.

Agradecemos a sua compreensão e colaboração neste processo.

Atenciosamente,
Equipe de atendimento da Fatal Model

Vocês estão alegando que não podem apagar um comentário ruim feito apenas pra me preujudicar porque não tenho mais o relatório da conversa porém des do dia que ele fez a avaliação eu entrei em contato com o suporte pedindo que fosse retirado e o mesmo sempre com a mesma história!!
Espero que o mesmo seja retirado porque não é um comentário recente porém tentei por várias vezes entrar em contato com o suporte e nada foi resolvido, todas as minhas 9 avaliações são positivas,estou dês do dia 16/04/******* pedindo que a avaliação fosse retirada porque não foi *******ção des dessa data? Agora quase um ano estão pedindo registro de conversa com um problema que já estou um ano tentando resolver? Isso só nos desmotiva a sair da plataforma porque vocês oferecem planos a 20 reais pra qualquer um,e acaba tirando a qualidade dos clientes,não acho justo manterem uma avaliação ruim pelo fato de eu ter me negado a um oral sem preservativo!! Por um cliente imbecil que pegou uma promoção de vocês e com raiva fez uma avaliação ruim,eu duvido que vocês gostariam de uma avaliação ruim por causa de ter se negado a um oral sem preservativo pela segurança de vocês

O perfil do Diego Camacho é um perfil pouco confiável,tem somente minha avaliação, porque vocês vendem planos pra qualquer tipo de de pessoa,notoriamente não é usuário da plataforma e fez com o único intuito de me prejudicar podem verem que nem assinante o mesmo é,pego a promoção de vocês apenas pra me preujudicar,um fake que fez apenas pra me preujudicar por causa de um oral,que eu não vou fazer sem camisinha nem com ele nem com ninguém! E eu espero realmente que avaliem 10 avaliações 9 positivas e 1 negativa de um perfil fake que não é confiável e nem tem cadastro ativo na plataforma..

Olá, R., tudo bem?

Lamentamos pela situação descrita acima.

Gostaríamos de expressar nossa compreensão em relação à sua preocupação sobre o comentário negativo feito em seu anúncio.

A Fatal Model repudia esse tipo de prática e trabalha ativamente para garantir a segurança e a confiabilidade das avaliações.

Após recebermos a sua denúncia e os prints enviados, o review publicado em seu anúncio foi removido.

A permanência de reviews na plataforma segue nossas diretrizes. Avaliações são removidas se violarem as regras ou se houver uma contestação por parte da anunciante que seja comprovada com evidências concretas (como prints de conversas que demonstrem a irregularidade ou falsidade do review).

A responsabilidade da Fatal Model se limita a publicidade dos anúncios publicados, bem como a garantia de sua autenticidade e segurança. Nosso papel, conforme delineado nos Termos de Uso, é estritamente o de uma plataforma publicitária. Em nenhum momento atuamos como intermediários ou participantes dos contatos realizados, limitando-nos unicamente a fornecer o espaço publicitário. Assim, não nos responsabilizamos por eventos ocorridos fora do âmbito da plataforma.

A Fatal Model está empenhada em combater a prática de venda de comentários e em garantir a autenticidade das avaliações. Estamos constantemente aprimorando nossos mecanismos de segurança para evitar que casos semelhantes ocorram. O seu feedback é fundamental para nós.

Agradecemos a sua compreensão e colaboração neste processo.

Em caso de dúvidas ou novas denúncias, nossa equipe está à disposição.

➡️Ah, antes que eu me esqueça, peço a gentileza de que finalize sua reclamação no link abaixo, sinalizando de que o problema foi RESOLVIDO e atribuindo UMA NOTA PARA O MEU ATENDIMENTO. Posso contar com você? A nota 10 faz toda a diferença para mim 💖 Obrigada!

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Atenciosamente,
Equipe de atendimento da Fatal Model.