Avaliação Negativa Injusta por Serviço Não Contratado

Question

Quero que o fatal avalia essa íntima avaliação que eu ganhei no dia de hoje pois o cliente pagou por uma [Editado pelo Reclame Aqui] de 100$ de quero que [Editado pelo Reclame Aqui] sem camisinha e fazer mais doque oque foi combinado sempre tratei meus cliente bens nunca tive problema acho injusto um tipo de avaliação desse tipo ao meu respeito porque não pode acontecer essas coisa gasto caro com o site pra ter um trabalho digno e vim qualquer cliente de graça praticamente é queima o nosso serviço peço que avalia meu perfil se retire esse revews feito hoje Nas conversa está o Pix de 100$ que foi pago e foi colocar que sou apressada ele pagou pelo serviço de taodinha o nome já diz [Editado pelo Reclame Aqui] .

Accepted Answer

Olá, L., tudo bem?

Lamentamos pela situação descrita acima.

Gostaríamos de expressar nossa compreensão em relação à sua preocupação sobre o comentário negativo feito em seu anúncio.

A Fatal Model repudia esse tipo de prática e trabalha ativamente para garantir a segurança e a confiabilidade das avaliações.

Após recebermos a sua denúncia e os prints enviados, os reviews falsos publicados em seu anúncio foram removidos.

A permanência de reviews na plataforma segue nossas diretrizes. Avaliações são removidas se violarem as regras ou se houver uma contestação por parte da anunciante que seja comprovada com evidências concretas (como prints de conversas que demonstrem a irregularidade ou falsidade do review).

A responsabilidade da Fatal Model se limita a publicidade dos anúncios publicados, bem como a garantia de sua autenticidade e segurança. Nosso papel, conforme delineado nos Termos de Uso, é estritamente o de uma plataforma publicitária. Em nenhum momento atuamos como intermediários ou participantes dos contatos realizados, limitando-nos unicamente a fornecer o espaço publicitário. Assim, não nos responsabilizamos por eventos ocorridos fora do âmbito da plataforma.

A Fatal Model está empenhada em combater a prática de venda de comentários e em garantir a autenticidade das avaliações. Estamos constantemente aprimorando nossos mecanismos de segurança para evitar que casos semelhantes ocorram. O seu feedback é fundamental para nós.

Agradecemos a sua compreensão e colaboração neste processo.

Em caso de dúvidas ou novas denúncias, nossa equipe está à disposição.

➡️Ah, antes que eu me esqueça, peço a gentileza de que finalize sua reclamação no link abaixo, sinalizando de que o problema foi RESOLVIDO e atribuindo UMA NOTA PARA O MEU ATENDIMENTO. Posso contar com você? A nota 10 faz toda a diferença para mim 💖 Obrigada!

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Atenciosamente,
Equipe de atendimento da Fatal Model.

Avaliação Negativa Injusta por Serviço Não Contratado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor