Avaliação [Editado pelo Reclame Aqui] no meu perfil
Respondida
Canoas - RS
18/07/2026 às 00:07
ID: 254221793
Fui vítima de calúnia e difamação por meio de uma avaliação [Editado pelo Reclame Aqui] publicada em meu perfil na plataforma Fatal Model.
O usuário Fernando afirma ter recebido atendimento na data de hoje, porém não reconheço essa pessoa e nunca realizei qualquer atendimento para ela. Trata-se de uma informação inverídica que está prejudicando minha imagem profissional e minha captação de clientes.
Solicito a remoção imediata dessa avaliação e uma análise criteriosa do caso, pois considero inadmissível que uma avaliação sem comprovação permaneça publicada. Sou uma das acompanhantes que mais investe na plataforma e espero receber o devido respaldo e suporte da Fatal Model diante dessa situação.
Aguardo uma solução urgente.
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Resposta da empresa
18/07/2026 às 12:11
Olá, E., tudo bem?
Lamentamos pela situação descrita acima.
Gostaríamos de expressar nossa compreensão em relação à sua preocupação sobre o comentário negativo feito em seu anúncio.
A Fatal Model repudia esse tipo de prática e trabalha ativamente para garantir a segurança e a confiabilidade das avaliações.
Após recebermos a sua denúncia e os prints enviados, as avaliações publicadas em seu anúncio foram removidas.
A permanência de avaliações na plataforma segue nossas diretrizes. Avaliações são removidas se violarem as regras ou se houver uma contestação por parte da anunciante que seja comprovada com evidências concretas (como prints de conversas que demonstrem a irregularidade ou falsidade da avaliação).
A responsabilidade da Fatal Model se limita a publicidade dos anúncios publicados, bem como a garantia de sua autenticidade e segurança. Nosso papel, conforme delineado nos Termos de Uso, é estritamente o de uma plataforma publicitária. Em nenhum momento atuamos como intermediários ou participantes dos contatos realizados, limitando-nos unicamente a fornecer o espaço publicitário. Assim, não nos responsabilizamos por eventos ocorridos fora do âmbito da plataforma.
A Fatal Model está empenhada em combater a prática de venda de comentários e em garantir a autenticidade das avaliações. Estamos constantemente aprimorando nossos mecanismos de segurança para evitar que casos semelhantes ocorram. O seu feedback é fundamental para nós.
Agradecemos a sua compreensão e colaboração neste processo.
Em caso de dúvidas ou novas denúncias, nossa equipe está à disposição.
➡️Ah, antes que eu me esqueça, peço a gentileza de que finalize sua reclamação no link abaixo, sinalizando de que o problema foi RESOLVIDO e atribuindo UMA NOTA PARA O MEU ATENDIMENTO. Posso contar com você? A nota 10 faz toda a diferença para mim Obrigada!
https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/responder-avaliar-reclamacao/C5dWF3NscCXHHv5q/avaliar
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento da Fatal Model.