Conta banida após chamada de vídeo sem chance de defesa ou resposta

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Belo Horizonte - MG

15/06/2026 às 21:00

ID: 251478499

fiz uma chamada de vídeo com um cliente não aceitou o fim 12 minutos que combinamos na central mandou mensagem na central e a central baniu a minha conta não tive nem chance de me defender manda o e-mail ninguém responde estou correndo atrás já faz dias tendo resposta

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Resposta da empresa

18/06/2026 às 08:53

Olá!

Compreendemos perfeitamente a sua preocupação e o sentimento de urgência em recuperar o seu acesso à plataforma. Recebemos o seu relato com total respeito, empatia e a máxima atenção que o caso requer.

Temos uma excelente notícia para você! Após recebermos a sua manifestação, nossa equipe de auditoria e segurança realizou uma reanálise detalhada e cuidadosa do histórico do seu perfil e do ocorrido. Com base nessa revisão interna, sua conta na Fatal Model foi devidamente reativada, e você já pode voltar a anunciar e realizar os seus atendimentos em nossa plataforma normalmente.

Gostaríamos de ressaltar que o bloqueio preventivo ocorreu com o objetivo de preservar a segurança do ecossistema. Por isso, para garantir a sua permanência na comunidade e evitar novos transtornos, é fundamental seguir rigorosamente as nossas diretrizes de retorno:

Autenticidade de Mídias: Todas as mídias enviadas para a sua galeria ou stories passarão por uma checagem rigorosa e devem conter obrigatoriamente o seu rosto visível para a confirmação de veracidade. Conteúdos sem o rosto não serão aprovados pelo sistema.

Segurança da Conta: Certifique-se de manter todas as suas etapas de verificação e segurança atualizadas de acordo com os nossos Termos de Uso.

Tolerância Zero para Irregularidades: Lembre-se de que tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui] ou uso de materiais de terceiros acarretam o banimento definitivo e irreversível do perfil.

Ficamos muito felizes em poder apoiar o seu retorno e restabelecer a sua ferramenta de trabalho. Caso você tenha qualquer dúvida sobre o processo de reativação ou precise de auxílio técnico para logar, basta nos acionar imediatamente pelo chat ou em nossa conversa privada. Desejamos muito sucesso e excelentes negócios!

Atenciosamente,

Equipe de atendimento da Fatal Model.