Estão bloqueando acesso as fotos
Respondida
Camboriú - SC
24/12/2022 às 09:41
ID: 156149609
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFatal está bloqueando acesso as fotos que publicamos para os clientes terem acesso eles precisam se cadastrar. A maioria dos homens são casados, querem o máximo de discrição possível. E outra postamos as nossas fotos para estarem visíveis a todos que acessam. Eles não podem estar cobrando acesso e nos donas das Fotos não estamos ganhando nada. E outra que toda hora tem penalidade do anúncio acusando que uso fotos fake e ainda cobram taxa por isso. Sendo que as Fotos são minhas.
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Resposta da empresa
26/12/2022 às 07:23
Bom dia, tudo bem?
Muito obrigada por ter separado um tempinho para nos trazer o seu feedback. Gostaríamos de aproveitar essa oportunidade para esclarecer alguns pontos trazidos em sua mensagem.
Bom, primeiramente, precisamos ressaltar que a nova atualização da plataforma nada mais é do que uma atualização de uma funcionalidade antiga. Somente aqueles anúncios que não possuem planos ativos é que ficarão com o blur nas segundas, quartas e sextas-feiras onde os contratantes poderão visualizá-los somente se possuírem o plano premium. O que, nada mais é, do que uma atualização de uma funcionalidade que já existia na plataforma, visto que nas segundas, quartas e sextas os anúncios que não possuíam planos ativos não apareciam na listagem.
Os anúncios que possuem planos ativos, seguirão aparecendo na listagem durante todos os dias da semana.
Sobre a questão das penalidades, informamos que, antes de uma penalidade ser aplicada a um anúncio, ocorre uma análise minuciosa para que os fatos sejam comprovados. Caso não haja comprovação, a plataforma opta por não punir os anúncios. Fato é que toda penalização ocorre somente mediante comprovações das irregularidades.
Após serem esclarecidos os pontos trazidos em suas mensagem, gostaríamos de saber se há algo em que possamos ajudar você? Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe de atendimento Fatal Model.