Impossibilidade de pagamento via Pix para plano de anúncio

Olá S.! Como vai?

Agradecemos o seu contato e acolhemos a sua manifestação com toda a atenção e empatia. Entendemos a sua expectativa em impulsionar o seu anúncio para trabalhar e compreendemos a sua frustração diante do transtorno para concluir o pagamento via Pix.

Gostaríamos de formalizar as apurações técnicas e a conclusão do seu atendimento:

Identificamos que a oscilação na leitura do Pix não decorreu de falhas na plataforma, mas sim de uma intermitência no sistema de validação do aplicativo bancário utilizado.

Orientamos a geração de um novo código Pix no seu painel e acompanhamos a tentativa em tempo real, onde você nos confirmou que o pagamento foi aceito através de outra instituição bancária.

Ficamos muito satisfeitos em confirmar que a tentativa de pagamento foi processada corretamente pela outra instituição.

Caso precise de qualquer auxílio, nossa equipe permanece à sua inteira disposição.

➡️Ah, antes que eu me esqueça, peço a gentileza de que finalize sua reclamação no link abaixo, sinalizando de que o problema foi RESOLVIDO e atribuindo UMA NOTA PARA O MEU ATENDIMENTO. Posso contar com você? A nota 10 faz toda a diferença para mim ❤️Obrigada!

https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/responder-avaliar-reclamacao/lJ5B3KycVNNANtwl/avaliar

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento da Fatal Model.