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Boa tarde L, tudo bem?

Lamentamos muito pelo desafio que enfrentou!

Entramos em contato com você a partir de nosso canal privado, para compreender a sua demanda e lhe auxiliar no processo de recuperação do seu perfil.

✨Felizmente, conforme consta em nossos registros de acesso, verificamos que a sua autenticação facial foi aprovada e você conseguiu realizar o acesso ao seu perfil. ❤️


Por questões de segurança, o envio de uma nova senha ou qualquer alteração dento do perfil, fora da plataforma só pode ser realizada mediante a comprovação da identidade do titular da conta.

Caso ainda enfrente desafios de acesso, nos informe. Permanecemos à disposição.

➡️Ah, antes que eu me esqueça, peço a gentileza de que finalize sua reclamação no link abaixo, sinalizando de que o problema foi RESOLVIDO e atribuindo UMA NOTA PARA O MEU ATENDIMENTO, Posso contar com você? A nota 10 faz toda a diferença pra mim por aqui. Obrigada!

https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/responder-avaliar-reclamacao/us5CNO28WgZriQql/avaliar

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento da Fatal Model.