Não acessa à plataforma

Olá A., tudo bem?

Lamentamos muito pelo transtorno que a situação possa ter causado.

Infelizmente, um de nossos maiores servidores enfrentou uma queda na data de ontem, o que gerou instabilidades temporárias em nossa plataforma e em outros diversos sites pelo país.

Contatamos você através do nosso canal privado para compreender o que estava ocorrendo e, dentro do possível, solucionar eventuais transtornos.

Ficamos felizes em informar que a instabilidade já foi totalmente resolvida ontem mesmo. Todos os acessos, funcionalidades e recursos da plataforma estão restabelecidos e funcionando normalmente.

Não medimos esforços para acompanhar a situação de perto e garantir que tudo voltasse ao funcionamento esperado.

Agradecemos muito a sua compreensão e paciência.

Seguimos à disposição para qualquer orientação ou auxílio que seja necessário.

Conto com a sua colaboração para finalizar a sua reclamação no link abaixo, sinalizando de que o problema foi RESOLVIDO e atribuindo UMA NOTA PARA O MEU ATENDIMENTO, Posso contar com você? A nota 10 faz toda a diferença pra mim por aqui. Obrigada!

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Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento da Fatal Model