Não recebi teste grátis após cadastro dentro do prazo
Não respondida
Juiz de Fora - MG
19/06/2026 às 06:16
ID: 251810717
Não recebi o teste grátis após completar o cadastro dentro das 24h. O suporte me informou que a validação do vídeo de verificação pode ter ocorrido após o prazo, porém, quando o vídeo foi enviado eu ainda tinha 4 horas restantes no contador. O tempo para análise do vídeo não deveria ser contabilizado uma vez que eu concluí a tempo!