Paguei os planos do fatal model e não constou como pago!
Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
14/02/2024 às 11:35
ID: 182505905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 06/02/******* paguei todos os planos por um mês no fatal model, e não constou como pago!
Mandei muitos emails, e não respondem!
Já mandei comprovante do Pix e nada!
Já se passaram 10 dias que paguei os planos e até hoje não usei!!!
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Resposta da empresa
14/02/2024 às 15:25
Olá K.
Lamentamos muito pela situação ocorrida.
Tratamos seu caso via canal privado para apurarmos todas as comprovações fornecidas.
Verificamos que por conta de uma instabilidade no momento da compra os planos não haviam sido compensados.
Por fim, realizamos a ativação dos 30 dias de todos os planos adquiridos!
Ficamos à disposição caso encontre outros desafios ou surja dúvidas!
Atenciosamente,
Equipe de atendimento do Fatal Model
Consideração final do consumidor
14/02/2024 às 15:43
Meu problema foi resolvido muito rápido!
Agradeço a compreensão e a solução
Sempre bom trabalhar com o fatal model
Recomendo a todos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10