Plataforma fora do ar sem aviso prévio e impacto nos planos

Olá G.! Tudo bem?

Lamentamos muito pelo transtorno que a situação possa ter causado.

Infelizmente, um de nossos maiores servidores enfrentou uma queda na data de hoje, o que gerou instabilidades temporárias em nossa plataforma e em outros diversos sites pelo país.

Contatamos você através do nosso canal privado para compreender o que estava ocorrendo e, dentro do possível, solucionar eventuais transtornos.

Ficamos felizes em informar que a instabilidade já foi totalmente resolvida. Todos os acessos, funcionalidades e recursos da plataforma estão restabelecidos e funcionando normalmente.

Não medimos esforços para acompanhar a situação de perto e garantir que tudo voltasse ao funcionamento esperado.

Agradecemos muito a sua compreensão e paciência.

Seguimos à disposição para qualquer orientação ou auxílio que seja necessário, basta retornar o nosso e-mail, ok?

Conto com a sua colaboração para finalizar a sua reclamação, sinalizando de que o problema foi RESOLVIDO e atribuindo uma NOTA PARA O MEU ATENDIMENTO. Posso contar com você? A nota 10 faz toda a diferença para mim por aqui!

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Fatal Model.