Prêmio de treinamento não entregue após 48 horas e dificuldade de contato

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Resolvido

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Porto Alegre - RS

19/06/2026 às 14:30

ID: 251852003

Sou acompanhante , fiz o treinamento metodo fatal , no fim ganhei um prêmio ( 7 dias no plano super top ) , disseram que entrariam em contato em até 48 horas e nada , no chat da fatal model eles dizem que tenho que falar com o chat do curso , mas o curso não tem chat , apenas uma opção para eu digitar o problema e colocar meu email e Numero para eles entrarem em contato

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Resposta da empresa

19/06/2026 às 16:53

Olá, H., tudo bem?

Agradecemos por nos procurar e trazer o seu relato. Compreendemos perfeitamente a sua insatisfação inicial; quando dedicamos nosso tempo para concluir um treinamento e conquistamos um benefício de destaque para o nosso trabalho, a expectativa é ver essa ferramenta ativa imediatamente para impulsionar os anúncios.

Gostaríamos de esclarecer os fatos e trazer a confirmação técnica do seu caso, em total sintonia com o que conversamos na mensagem privada:

- Sucesso no Método Fatal: Primeiramente, parabéns pela conclusão do curso! Nosso objetivo com o treinamento é justamente capacitar e oferecer ferramentas para que parceiras de longa data, como você, alcancem resultados cada vez maiores e mais seguros no mercado digital.

- Benefício Devidamente Creditado: Realizamos uma auditoria detalhada no histórico do seu painel e identificamos que o sistema automatizado funcionou perfeitamente. O prêmio de 7 dias de plano Super Top foi incluído com sucesso no seu perfil, estando ativo e gerando a visibilidade extra contratada para o seu anúncio.

- Como Visualizar no Painel: Para que você possa acompanhar o andamento e a vigência das suas ferramentas, enviamos um print de tela no privado mostrando o caminho exato. Basta acessar o seu menu e ir em: Planos e Assinaturas Planos Ativos.

Lamentamos que ruídos na comunicação tenham gerado a impressão de desamparo.

Ficamos muito contentes em confirmar que o seu prêmio está disponível e sendo aproveitado. Desejamos um excelente retorno em cliques e ótimos atendimentos nesta semana de destaque! Se precisar de qualquer nova ajuda para gerenciar suas configurações, nosso time permanece à sua disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Fatal Model.

Consideração final do consumidor

19/06/2026 às 18:43

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O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10