Reclamação sobre isonomia no recebimento de cupons de desconto e justificativa ilusória da empresa.
Não respondida
Porto Alegre - RS
02/09/2026 às 22:24
ID: 258091101
Há quase um mês, abri uma reclamação sobre perfis que estavam recebendo cupons de desconto, aleatoriamente, todas divulgavam nos grupos de acompanhante, e quando eu e outras tentamos usar, não era válido para nós. A reposta de vocês foi que, alguns perfis com alto engajamento, e problemas técnicos comprovados, recebiam esses cupons. Acontece que todas as profissionais que receberam e compartilharam nos grupos, são perfis com baixo investimento em planos, perfis que sempre estão muito abaixo na posição 10 da listagem, e as próprias profissionais relataram que receberam o cupom de forma aleatória, dentro do própria site, o que também me fez fazer uma varredura dentro do site pra ver se na minha conta havia algum cupom. Bom, hoje mais uma vez uma profissional compartilhou o print dela utilizando o cupom, informando que assim que ela colocou o plano no carrinho de compras o cupom já apareceu. Eu tentei, outras tentaram, e não funcionou para nós. Então, gostaria de saber, onde está a isonomia do Fatal Model? A justificativa que o atendente me deu na reclamação anterior é completamente ilusória e despreparada.