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São José do Rio Preto - SP

22/01/2025 às 15:00

ID: 207942351

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gente esse negócio de comentários vocês tem que analisar muito bem quem pode fazer o que pode ser comentado porque já está virando bagunça as próprias acompanhantes irem fazer comentários pra difamar nosso perfil, como eu disse pagamos caro para poder manter o anúncio pra trabalhar só que vocês faltam ao suporte conosco !
Sabemos quando é cliente e quando não, igualmente hoje que ainda não fiz nenhum atendimento foram lá comentar como se eu tivesse atendido. Por favor verificar novamente!

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Resposta da empresa

23/01/2025 às 09:23

P., bom dia, tudo bem?

Lamentamos pela situação descrita acima.

Gostaríamos de expressar nossa compreensão em relação à sua preocupação sobre o comentário negativo feito em seu anúncio.

Valorizamos a oportunidade de abordar suas preocupações e assegurar-lhe que consideramos cada feedback com a máxima seriedade.

Após análise o comentário foi ocultado do seu perfil.

Agradecemos a sua compreensão e colaboração neste processo.

Ah, antes que eu me esqueça, peço a gentileza de que finalize sua reclamação no link abaixo, sinalizando de que o problema foi resolvido e atribuindo uma nota para o meu atendimento, pode ser? Conto contigo! 😊

https://*******

Atenciosamente,
Equipe de atendimento da Fatal Model

Consideração final do consumidor

24/01/2025 às 11:08

Foi rápido para resolver o problema, só deveriam se atentar mais em o que as acompanhantes apontam os erros para não acontecer novamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10