Serviço de anúncios Fatal Model não entrega resultados e apresenta dados falsos

Olá, C., tudo bem?

Agradecemos o seu contato e compreendemos a sua frustração. Sabemos que o investimento em publicidade é feito com a expectativa de retorno imediato e ficamos sensibilizados com o seu relato.

Gostaríamos de esclarecer alguns pontos fundamentais sobre o funcionamento da Fatal Model:

- Natureza do Serviço: Como uma plataforma de anúncios, nosso compromisso é garantir a exposição e visibilidade do seu perfil. O serviço contratado (Plano Super Top) foi entregue integralmente, mantendo seu anúncio ativo, com as fotos processadas e disponível para milhares de usuários que acessam o site diariamente.

- Métricas de Desempenho: Conforme detalhado em nossa conversa privada, as 34 métricas de "contato" indicam que 34 pessoas clicaram no botão para ver o seu número. A decisão de efetivamente enviar uma mensagem ou realizar uma ligação após visualizar o número é exclusiva do usuário e foge ao controle técnico da plataforma.

- Cenário Competitivo: Verificamos que você atua em uma região com altíssima concorrência. Enquanto o seu perfil possui 2.000 pontos, os anúncios que ocupam as primeiras posições na sua cidade possuem cerca de 24.220 pontos. Isso significa que, embora seu anúncio esteja visível, ele disputa a atenção com perfis que investiram em uma pontuação superior, o que impacta diretamente a taxa de cliques.

A Fatal Model não realiza propaganda enganosa; entregamos a ferramenta de divulgação conforme contratado. No entanto, o sucesso comercial depende de variáveis de mercado, como fotos, descrição, preço e, principalmente, a concorrência local. Como o serviço de veiculação do anúncio foi prestado sem interrupções técnicas, não é possível realizar o reembolso dos valores investidos em mídia já consumida.

Seu feedback é muito importante e foi encaminhado ao nosso setor de Estratégia para avaliarmos como tornar essas informações de concorrência ainda mais claras para as anunciantes antes da contratação.

Permanecemos à disposição para ajudá-la a otimizar seu perfil.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Fatal Model.

meu problema não foi resolvido, acho uma falta de transparência com nós clientes , praticamente fui enganada , investir um valor alto para anúncio e não tive retorno algum e isso eles não falam para nós , quase ***** perdido e nenhum retorno .. primeiro antes de fechar o pacote eles mandam clientes só para te incentivar a assinar o plano, vc imagina que vai da mais clientes quando assinar. e Eai que vem o [Editado pelo Reclame Aqui] , depois que assina não vem nada , eles falam que para ter destaque tem que comprar mais plano porque sua pontuação tá muito longe . quero meu dinheiro de volta.. alegaram que o estorno seria possível em até 36 horas

mais isso é mentira , que estou desde o dia que fiz e não resolveram nada só para ganhar tempo e fazer com que eu venha deixar de lado.. vou procurar uma ação judicial contra a plataforma , já reunir todas as provas possíveis , não quero chegar a esse ponto, mais fiquei com um prejuízo de guase ***** que pra mim me faz muita falta .

Fico muito triste em saber que uma plataforma dê port como a Fatal Model pode é ganhar seus clientes dessa maneira. Assim como eu tem muitas passando pelo mesmo problema ..
Só ficaram com meu dinheiro do anúncio
É me colocar am muito longe no rank

Em né hum momento eles falar para às pessoas que investindo guase R$ 800,00 eles Não vao ter retorno porque o possicionamento é muito longe .. Quero meu dinheiro dê volta
Que pra mim faz muita falta , infelizmente não vejo outra alternativa a não ser entrar com uma ação judicial contra a plataforma , Não quero chegar a esse extremo mais Não vejo outra saída

Até hoje nada foi resolvido , fui enganada por essa empresa de anúncio, gastei guase ***** reais para nada.. porque ela não falaram pra gente que para ter destaque os nossos ***** reais não vale nada.. nenhum contato de clientes devido ficar muito longe no rank,, então não tem transparência com os clientes, quero meu dinheiro de volta. Fico triste por ser uma empresa que achava que era séria, mais só me enganou ..