Site [Editado pelo Reclame Aqui] e dona do site prejudicada!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Angra dos Reis - RJ

11/09/2022 às 17:47

ID: 149974505

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Usei o celular de uma colega pra fazer meu vídeo de comparação e esqueci meu site salvo no celular dela, aí ela trocou a senha do meu site, e ficou usando como se fosse dela, ou seja, ela me [Editado pelo Reclame Aqui] meu site. Daí eu denunciei até ele ser removido do ar, e agr não consigo mais acessar, não consigo fazer outro com meu CPF. não sei mais oq fazer..

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Resposta da empresa

12/09/2022 às 08:09

Bom dia, R.

Antes de qualquer coisa, sentimos muito pelos transtornos que essa situação possa estar lhe causando.

Com o intuito de entender melhor o caso e estar lhe ajudando a resolvê-lo, nossa equipe entrou em contato com você via canal privado, onde lhe solicitamos o envio de algumas informações. Pedimos que verifique os seus e-mails, por gentileza.

Ficamos no aguardo!

Tendo demais dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ou e-mail: *******

Atenciosamente,
Equipe de atendimento Fatal Model.

Consideração final do consumidor

16/09/2022 às 07:12

Muito útil, as meninas conseguiram me ajudar com meu problema, muito abrigada .. agr já posso voltar ao meu trabalho! Beijos meninas, obrigada msm .. agr vou tomar mais cuidado com meu site

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10