Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Balneário Camboriú - SC

06/02/2023 às 20:51

ID: 158848483

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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É mais um conselho do que reclamação. Se eu fosse anunciante do site, excluiria meu perfil e pararia de pagar a toa, pois o cliente quando entra para ver as opções de acompanhantes só consegue ver algumas, pois pra ver todas precisa pagar. Eu sei que tem dias certos na semana em que da para ver tudo, mas não justifica.
Eu, se fosse GP, não pagaria para anunciar em um site que não me mostra para os clientes, não tem sentido isso.

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Resposta da empresa

07/02/2023 às 07:08

Olá, T.! Tudo bem?

Agradecemos por você ter disponibilizado um tempo para compartilhar a sua opinião conosco, ficamos muito felizes em recebê-la!

Esclarecendo o que você nos trouxe em sua mensagem, informamos que perfis que possuem planos ativos na plataforma estão presentes na listagem durante todos os dias da semana e seus anúncios podem ser vistos por todos os usuários.

Ou seja, somente anunciantes que NÃO possuem planos ativos, ficam inativos da listagem nas segundas, quartas e sextas, e poderão ter seus perfis visualizados por contratantes premium.

Reforçamos a todo momento que tanto o cadastro, permanência na plataforma e também a aquisição ou não de planos é uma escolha única e exclusivamente dos usuários da plataforma. A plataforma não tornou obrigatória nenhuma dessas questões e preza sempre pelo livre arbítrio e poder de escolha dos usuários.

Sendo esclarecidos tais pontos, há algo em que possamos ajudar você?

Ficamos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe de atendimento Fatal Model.

Consideração final do consumidor

07/02/2023 às 08:02

Entendi, mas então seria melhor excluir os anuncios que não estão com planos ativos, pois se uma futura anunciante não sabe disso e olha o site, acaba desistindo de anunciar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10