Status nao atualiza e pedido nao chega.
Resolvido
Niterói - RJ
22/05/2014 às 10:08
ID: 8902075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia: 18/05/******* um mousepad,e desde o dia 19/05/******* o pedido esta com o seguinte status: Já enviado, aguardando número de envio,porem o pedido nao chega e o status nao atualiza,ja falei com o suporte do site e ninguem me respondeu,por isso venho por meio deste pedir https://******* ja obrigado.
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Resposta da empresa
22/05/2014 às 11:56
Conforme informação da forma de envio escolhida o prazo de entrega de 10 dias ainda não se completou, a forma de envio gratuita não possui rastreamento como sedex ou pac, temos atendimento online via skype, não recebemos seu contato, e os emails foram respondidos porém podem ter ficado na sua caixa de lixo eletrônico.
https://*******
Consideração final do consumidor
22/05/2014 às 18:05
Recebi meu *******.
Posso ter entendido de forma errada mais achei a resposta da empresa um tanto agressiva,mais de qualquer forma minha duvidas foram esclarecidas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8