Incompetência com as vagas remanescentes

Não resolvido
São Paulo - SP
25/03/2024 às 22:11
ID: 185399317
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou estudante da Fatec Barueri há mais de 1 ano do período diurno, por motivos pessoais e profissionais solicitei o remanejamento interno para o período noturno para o mesmo curso, porém grades diferentes. Entrei como vaga remanescente e recebi o e-mail que confirmava que a vaga havia sido deferida. Comecei a frequentar as aulas junto com o resto da turma e então descobri que eu não estava matriculada, cobrei a secretaria e os professores e mesmo assim, depois de 2 meses fui descobrir que minha matricula foi trancada, mesmo sem eu ter feito NENHUMA solicitação para tal acontecimento. No mesmo dia, talvez por mágica conseguiram destrancar mas ainda não estava matriculada. Depois de 1 semana, aparece no sistema a matrícula em apenas duas matérias sendo que uma delas ainda não tem um professor atuando, chega a parecer piada uma faculdade tão bem falada e procurada ser tão incompetente a ponto de fazer o aluno querer desistir de estudar.
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Resposta da empresa
04/04/2024 às 23:25
Prezada Maria Eduarda,
Compreendemos sua insatisfação, porém, em nenhum momento você ficou sem respaldo perante a Faculdade, pois tanto o Coordenador do Curso, como a Secretaria Acadêmica, lhe informaram que você não seria prejudicada. Houve sim, um problema sistêmico no sistema acadêmico. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente.
Maria Cristina Pacheco Lima - Diretora Acadêmica
Consideração final do consumidor
07/08/2024 às 22:45
Os problemas persistem!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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