Demora na emissão de certificado SENAI MT e possível perda de oportunidade de emprego.

Não resolvido
Cuiabá - MT
26/01/2026 às 15:02
ID: 238851245
Em dezembro de 2025 meu filho conseguiu uma vaga de emprego e para ser contratado precisava de um CERTIFICADO atestado sobre uma das matérias da grade que seria o ARQGIS, faz parte do curso de AGROCOMPUTAÇÃO DO SENAI MT da Av. XV de novembro no Bairro do Porto em Cuiabá MT.
Entrei em contato com a secretária da instituição no mesmo mês dezembro e fui informado que o secretário estava em férias e só retornaria dia 19/01/2026, mesmo eu explicando da URGÊNCIA desse certificado para ingressar na empresa fomos impedidos de conseguir pq nos falaram que a pessoa estava em férias e só ele assina, estamos falando de instituição de GRANDE PORTE o SENAI MT, onde 1 pessoas sai em férias e a secretaria simplesmente para!
No dia 19 no tal retorno do secretário de suas férias entramos em contato novamente e fizemos a solicitação.. hoje é dia 26 e nem retorno nos deram, simplesmente estamos sendo ignorados e desrespeitados por uma instituição de Estado!
Praticamente meu filho perdeu essa oportunidade de emprego, como disse hoje é 26 e nem respostas nos deram
Não há telefones fixos onde vc consiga falar, vc liga liga liga e não atendem..
Estamos aqui esperando a boa vontade funcionários descomprometidos e incompetentes para obter um simples certificado que já está pronto em sistema, é só colocar os dados do aluno, as informações da grade e o tal secretario único e exclusivo da instituição SIMPLESMENTE ASSINAR.
É um verdadeiro absurdo, um departamento de uma instituição de Estado PARAR por funcionários em férias e o pior, aguardando a mais de uma semana para conseguir um simples certificado e nem respostas receber..
no aguardo
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Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 08:34
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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