Matrícula *******

Resolvido
São Paulo - SP
08/02/2025 às 11:25
ID: 209410167
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem, no dia 07/02/*******, fiz o envio de toda documentação para fazer a matrícula na Fatec de são Paulo - Dom Paulo Evaristo Arns.
Recebi a notificação por email que parte de documentação do RG estava errada!
Entrei no site da Fatec para abrir matrícula remota e a instituição reabriu para refazer o envio.
Verifiquei que a parte da documentação tinha Cido enviada como CNH e novamente fechei sem saber que era RG.
Recebi um novo email no dia dia hoje 08/02, informando que a Fatec não aceita CNH como registro, mesmo sendo por lei considerado registro em todo território brasileiro.
Reenviei outro email, pedindo para reabrir novamente para mandar o RG, pois no site da Fatec, informa que por falta de documentação, eles consideraram como desistência da minha parte.
Estou extremamente decepcionado com toda a organização, pois quem fez a prova, sabe o quão difícil é passar e perder a matrícula por falta de uma documentação é lamentável.
Peço que reabram e peitam que eu envie a documentação correta, pois não é desistência minha.
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Consideração final do consumidor
26/04/2026 às 14:33
Fatec tem uma pexima comunicação, pois tem uma demora de dias para resolução dos processos e muitas das vezes até resolvem, mas não dão um retorno e ficamos no escuro. Mas no fim, consegui resolver meu problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6