Demora na emissão do diploma do curso de tecnólogo em Gestão Segurança Privada.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

18/09/2025 às 14:44

ID: 227258253

Boa tarde, terminei o curso de tecnólogo em Gestão Segurança Privada em 28/10/2024, e desde essa data venho solicitando o diploma, porém a instituição ate hoje não disponibilizou, em 03/06/2025 solicitei novamente o departamento responsável coloca a culpa no MEC e me responde com mensagens prontas

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Resposta da empresa

22/12/2025 às 13:01

Sidnei, boa tarde.

Lamentamos o inconveniente relatado. Informamos, contudo, que o diploma já foi devidamente confeccionado e enviado, conforme os trâmites administrativos adotados pela Instituição.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais, caso necessários, pelos canais institucionais.

Atenciosamente,

Equipe FATEJ

Consideração final do consumidor

06/01/2026 às 12:50

Lentidão no atendimento e várias desculpas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3