Demora na entrega do diploma de nível superior após formatura.
Resolvido
Mauá - SP
01/12/2025 às 13:36
ID: 233346057
Boa tarde a todos!
Vim informá-los que fiz a minha formatura em 10 de Jan de 2025; até agora minha turma não recebeu o diploma, estamos falando de quase um ano já. A situação é complicada pois são dezenas de mesmas reclamações, o que nos leva a entender que talvez esses diplomas não sejam confeccionados. Eu falei com o Sr *****, ele informou que está em fase de confecção o diploma, entretanto, ao indagar de como poderia localizar os dados de expedição, não me foi respondido. Penso que devemos averiguar essas questões em alguma delegacia, pois são muitos casos, isso chama a atenção para uma pergunta. A Fatej possui autorização para emissão de diploma de nível superior?
Cordialmente,
*****.
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 13:07
William, boa tarde.
Lamentamos o inconveniente relatado. Informamos, contudo, que o diploma já foi devidamente confeccionado e enviado via e-mail, conforme os trâmites administrativos adotados pela Instituição.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais, caso necessários, pelos canais institucionais.
Atenciosamente,
Equipe FATEJ
Consideração final do consumidor
23/12/2025 às 11:19
Houve um pouco de demora, mas resolveram tudo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10