Matrícula errada
Respondida
Embu das Artes - SP
12/09/2024 às 16:20
ID: 197273741
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, realizei a matrícula na fatene no dia 27 de agosto, porém moro em São Paulo e não conseguiria estar indo nas aulas presenciais e só depois verifiquei isso, assim que vi isso imediatamente solicitei o cancelamento do curso pois não conseguiria, lembrando que sou de São Paulo meu ddd é 11, agora querem cobrar uma multa abusiva por conta disso
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Resposta da empresa
12/09/2024 às 17:47
Boa tarde,
Foi conversado com a aluna e verificamos sua solicitação. Será aberto protocolo de cancelamento de matrícula sem custos adicionais para a mesma.
Atenciosamente,
Nayana Damasceno
Ouvidoria FATENE