Não entregam meu historico para poder ingressar em outra faculdade

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maracanaú - CE

21/05/2026 às 14:28

ID: 249307653

estou ha um tempo tentando receber meu historico para ingressar em outra faculdade e a mesma se recusa a tentar solucionar o problema devido a um de seus campus ter fechado e com uma historia de que os donos nao são mais os mesmo e passaram a informação que seria outra instituição(faculdade expedicionários do brasil) a qual não tem um numero de contato e que só existe um email não sei como o mec deixa um negocio desse acontecer, que estava a resolver sobre o campus DAMAS, gostaria de uma solução pois não tenho nada a ver com discordia de socios de empresas

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 15:26

Prezado Mario Cesar,

Boa tarde.

Em atenção à sua manifestação referente à emissão do do seu histórico, informamos que a UNIFATENE não possui vínculo institucional com a FATENE Damas.

Esclarecemos ainda que a unidade mencionada como FATENE Damas atualmente encontra-se vinculada à outra instituição, sendo esta a instituição responsável pelos registros e documentação acadêmica dos cursos ofertados nessa unidade.

Dessa forma, orientamos que sua solicitação seja direcionada diretamente à faculdade responsável, para que possam verificar a situação e prestar os devidos esclarecimentos acerca da emissão do seu histórico.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Nayana Damasceno
Ouvidoria UNIFATENE

Consideração final do consumidor

31/05/2026 às 07:33

jogou a responsabilidade para outra instituição

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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