Cobrança indevida da Servfix/Fatep no Serasa após solicitação de trancamento de matrícula
Não respondida
Piracicaba - SP
23/09/2025 às 12:04
ID: 227596883
Cobrança indevida da Servfix vinculada à Fatep no Serasa
Estou aguardando retorno da FATEP sobre o trancamento da matrícula.
Enquanto isso, fui surpreendida hoje com a inclusão de um boleto em meu nome nos órgãos de restrição de crédito, o que tem me causado grande preocupação. Considero indevida a colocação uma vez que estamos tratando o trancamento diretamente com a Mariana da FATEP que ficou de nos dar retorno e pediu nossa paciencia sobre o assunto, pois ela precisava falar com o GERENTE dela.
Se eu não fiz a rematrícula, como pode constar dívida e estar no serasa. O período cursado se encontra pago. Reforço a necessidade de uma posição imediata quanto ao trancamento solicitado, assim como a regularização desta situação do SERASA, já que não considero justo ser negativada enquanto aguardo um retorno formal da instituição. Tenho tudo documentado por e-mail e quero que seja retirado so serasa, caso contrario levarei ao procon, pequenas causas e colocarei meu advogado pra cuidar disso daqui em diante, pq estou cansada desde agosto conversando com a Fatep.
Aguardo um posicionamento o quanto antes.