Má gestão, despreparo e cancelamento de curso na Fatep; Suspensão injusta no Colégio XV de Novembro

Não resolvido
Piracicaba - SP
19/08/2025 às 13:05
ID: 224876271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive uma péssima experiência com a Faculdade de Tecnologia de Piracicaba Fatep. Pela segunda vez, fui obrigado a aguardar até o meio do ano para eles cancelarem pois não vão mais oferecer o curso na modalidade. Além disso, em todas as vezes que entraram em contato comigo, o meu cadastro aparecia em nome de outro aluno, e até o meu número de telefone estava vinculado a outra pessoa. Ou seja, o sistema da faculdade é totalmente confuso e desorganizado.
Essa má gestão me fez perder tempo, atrasar meu ingresso em outra instituição e comprometer meu orçamento. O atendimento é totalmente despreparado: os atendentes não sabem responder às dúvidas, e o coordenador demonstra estar completamente perdido na administração dos alunos.
Outro ponto grave é que a mesma instituição administra o Colégio XV de Novembro, onde houve um episódio de suspensão aplicada a um aluno do ensino fundamental sem motivos claros. A criança foi exposta, desmotivada e envergonhada diante dos colegas por uma punição sem justificativa adequada.
Ambas as instituições (Fatep e Colégio XV de Novembro), pertencentes ao mesmo grupo, mostram falhas graves de gestão, comunicação e respeito com seus alunos.
É necessário melhorias urgentes na gestão da instituição.
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Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 11:39
Instituição sem compromisso.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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