Cobrança indevida de matrícula a cada semestre e práticas questionáveis na avaliação de alunos

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Ribeirão Preto - SP

11/02/2026 às 23:50

ID: 240510719

Abuso de Matrícula,cada semestre eles cobram uma matrícula como se tivesse entrando..A Responsável faz os alunos assinar avaliação boa noite início das aulas, dão até chocolate para quem preenche com avaliação boa... Bem ao contrário do que passa...

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Resposta da empresa

12/02/2026 às 10:14

Prezada Kelly,

Agradecemos o seu contato e pedimos desculpa pelo transtorno.

A sua reclamação foi encaminhada ao departamento responsável, o qual entrará em contato em breve para as tratativas e os devidos esclarecimentos.

Gostaríamos de reforçar os nossos canais de atendimento para que você entre em contato conosco e tenha um atendimento mais ágil e adequado:

OUVIDORIA (se, mediante contato com algum órgão da FATESA, seu problema não foi resolvido) - envie um e-mail para: [email protected]
FINANCEIRO (dúvidas financeiras sobre matrículas, rematrículas e mensalidades) - envie um e-mail para: [email protected]
NEAD (dúvidas sobre o Ambiente Virtual de Aprendizagem) - envie um e-mail para: [email protected]
SECRETARIA (dúvidas administrativas e pedagógicas) - envie um e-mail para: [email protected]
JURÍDICO (dúvidas jurídicas e processos de inadimplência) envie um e-mail para: [email protected]

Atenciosamente,

Ouvidoria
Faculdade de Tecnologia em Saúde - FATESA