entrega de certificado

Não resolvido
Campina Grande - PB
03/10/2023 às 14:57
ID: 173248179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesconclui as disciplinas da pós em educação física escolar, tento todos os contatos da FATESP mas ninguém atende.
gostaria de saber qual documentação para receber meu certificado.
essa empresa não é séria.
não indico.
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Resposta da empresa
05/10/2023 às 12:01
Caro André Mota Ribeiro, bom dia.
Verificando a sua reclamação acreditamos que exista alguns pontos a serem corrigidos e esclarecidos:
1. Os contatos da Faculdade estão plenamente ativos, todos que estão dipsoniveis no site https://******* A regra de atendimento é a via Protocolo de Solicitações via portal do aluno e para esclarecimentos etc, a Central de Atendimento no Whatsapp:******* e optar pelo menu que deseja contactar.
2. Por se tratar de Curso de Pós-graduação Lato Sensu você deveria ter enviado a sua documentação de matrícula até 45 dias após a matrícula no curso. De qualquer modo o envio dos documentos ocorre pelo Portal do Aluno no menu < DOCUMENTOS PENDENTES >. Cada documento de matrícula deverá ser escaneado e salvo em formato PDF a partir ddo original e anexado no referido documento no Portal do https://******* documentos obrigatórios são: RG, CPF, Comprovante de Residência, Diploma e Histórico da Graduação e Certidão de Nascimento (solteiro) ou Certidão de Casamento (casado, divorciado, viuvo, etc).
No processo de conclusão de curso de Pós-graduação você deverá fazer outras duas solicitações: 1. A de Dispensa de TCC (Outras Solicitações) na hipotese de não optar por fazer o TCC; 2. A Solicitação de Certificado de Pós-graduação Lato Sensu.
De qualquer forma a Secretaria Acadêmica estará entrando em contato pelo whatsapp institucional para lhe prestar auxílio e orientação. Agradecemos e esperamos ter auxiliado ao máximo.
Consideração final do consumidor
02/01/2024 às 16:58
MEU PROBLEMA AINDA NÃO FOI RESOLVIDO.
DESEJO APENAS O MEU CERTIFICADO DE PÓS GRADUAÇÃO
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/01/2024 às 09:11
Como respondido na demanda anterior, seus problemas André só pode ser resolvido por você, cursando a disciplina que falta, fazendo o informe de sua não opção de realizar o TCC e anexando a sua documentação corretamente como bem orienatdo. Bom dia