Fatex Corttex Casa

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/07/2026 às 23:25

ID: 254136423

Fiz uma compra de um cobertor Corttex, modelo London, e o produto solta muito pelo.

O cobertou encheu a minha máquina de pelos e também soltou muito pelo pela casa, pegando em muitas roupas pretas. Não temos como utilizar o produto dessa forma.

Tentei contato várias vezes com a empresa, sem sucesso. Fico na espera e a ligação acaba caindo.

Também mandei mensagem pelo Whatsapp, mas como se trata de um atendimento virtual e não havia opção para esse tipo de reclamação, não consegui prosseguir com o atendimento. As opções do whatsapp se referem somente a financeiro, departamento comercial etc, não deixando opção para prosseguir.

Aguardo retorno da empresa para solucionarmos essa questão.

Grata