Cobre leito e fronhas com estampa desbotada após primeira lavagem e loja se recusa a trocar.
Respondida
São Paulo - SP
27/05/2026 às 08:42
ID: 249799535
Há menos de um mês fiz a compra de um cobre leito e duas fronhas de travesseiro e após a PRIMEIRA lavagem saiu 80% da estampa.
Segue as fotos da diferença da peça após a primeira lavagem e da fronha com a estampa original (que ainda não foi lavada).
A loja se recusa a trocar o produto uma vez que ele já foi utilizado e lavado.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 11:43
Prezada Priscilla Guimarães, Bom dia!
Reclamação sendo tratada no e-mail informado.
Atenciosamente,
Corttex.