Jogo de toalhas da Cortex Living Art solta excesso de pelos mesmo após lavagens

Respondida
Uberlândia - MG
22/05/2026 às 18:55
ID: 249433217
Boa noite! Comprei um jogo de toalhas banhão super soft zero triste da marca Cortex living art achando que estava fazendo o melhor negócio, mas para minha ingrata surpresa a toalha simplesmente não para de soltar pelos. É muito desagradável, a casa limpinha, é só manusear a toalha que cai pelo pra todo lado. Fora quando vai lavar a toalha é um transtorno. Tem que lavar sozinhas se não quiser ter que tirar pelo de tudo depois. Gostaria de saber o que pode ser feito por mim. Adquiri minhas toalhas na loja Shopping da Utilidade. São 2 de banho e uma de rosto, todas da mesma linha. Pra mim, foi um dinheiro jogado fora. Já lavei algumas vezes, mas mesmo assim não para de soltar pelos.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 10:27
Prezada Polyanna Segalla Ferreira Vilela, Bom dia!
Reclamação sendo tratada no e-mail informado.
Atenciosamente,
Corttex.