Lençol da marca Corttex rasgou no segundo dia de uso, cliente com medo de abrir os outros jogos.

Reclamação em réplica

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Campinas - SP

04/06/2026 às 14:24

ID: 250532215

Comprei 4 jogo de lençol na loja Montreal da Marca Corttex.
Mais tive uma surpresa no 2 dia de uso ele rasgou .
O lençol apresentou uma fragilidade grande como posso provar mas fotos.
Eu nem cheguei a abrir os outros pq fiquei com medo de acontecer a mesma coisa .

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 08:27

Prezada Gisele Alves, Bom dia!

Reclamação sendo tratada no e-mail informado.

Atenciosamente,
Corttex.

Réplica do consumidor

05/06/2026 às 10:06

Por favor enviar o e-mail para
*****

Réplica da empresa

05/06/2026 às 10:18

Prezada Gisele Alves,

Informamos que o e-mail foi reenviado para o endereço informado.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que se faça necessário.

Atenciosamente,
Corttex.