Produto com má qualidade
Resolvido
Brasília - DF
09/02/2026 às 12:38
ID: 240196587
Comprei duas toalhas modelo banhão super soft ,na sexta-feira, dia 06/02/2026 , em uma promoção no atacadão Super Adega em Brasília , fiz a lavagem hoje , 09/02/2026 . Uma delas , está desfiando a costura como se fosse velha , fora que em toda a tolha tbm . .
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 14:31
Prezada Virgínia Holanda, Boa tarde!
Reclamação sendo tratada no e-mail informado.
Atenciosamente,
Corttex.
Réplica da empresa
11/02/2026 às 14:10
Prezada Virgínia Holanda, Boa tarde!
Por favor nos informe um e-mail para que possamos entrar em contato com a Sra., pois o e-mail que enviamos em 09/02 para o endereço: [email protected], retornou com mensagem de falha na entrega, conforme abaixo:
"Falha na entrega aos seguintes destinatários ou grupos:
[email protected] ([email protected])
Não foi possível entregar a sua mensagem. Apesar das tentativas repetidas de contatar o sistema de e-mail do destinatário, ele não respondeu.
É provável que o administrador de e-mail do destinatário seja a única pessoa capaz de corrigir o problema".
Atenciosamente,
Corttex.
Réplica do consumidor
05/05/2026 às 17:10
Meu novo email é ***** .
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 09:53
A empresa entrou em contato e prestou toda assistência ,me ressarcindo os valores .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10