Qualidade da Toalha *****: Soltando Pelo na Primeira Lavagem e Uso
Resolvido
Sangão - SC
06/05/2026 às 17:56
ID: 247913859
Fiz a compra de 4 toalhas corttex e o material da toalha e horrível na primeira lavagem e pós uso soltou muito pelo da toalha impossibilanto o uso estou indignado pois paguei caro no produto por que visualmente aparentava uma ótima qualidade mais no primeiro uso aconteceu isso e nas lavagens se soltou tudo os pelos da toalha de todas as 4 que comprei estou muito indignado. Espero que a empresa consiga resolver esse problema irei enviar tudo que for solicitado.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 09:10
Prezado Marcelo Regelin de Souza, Bom dia!
Reclamação sendo tratada no e-mail informado.
Atenciosamente,
Corttex.
Réplica do consumidor
07/05/2026 às 13:18
A EMPRESA ESTÁ Se NEGANDO RESOLVER MEU PROBLEMA, SOLICITO MEU DINHEIRO DE VOLTA VOU DEIXAR BEM Explícito pra todo mundo ver aqui. Além de pagar 100 reais em 4 toalhas impossível de usar a empresa não quer resolver o problema. Em momento nenhum quero a troca desse produto.
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 13:03
Tive problemas com o produto porém a empresa se dispôs a resolver meu problema sendo assim voltaria fazer negócio no futuro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10