Toalha de banho desfiada na primeira lavagem
Não resolvido
Vinhedo - SP
10/07/2026 às 08:04
ID: 253555061
Fiz uma compra de jogos de toalha banhao, e na primeira lavagem uma das toalhas já desfiou tudo , pagamos tão caro pra acontecer isso , fiz todo procedimento na primeira utilização conforme a orientação da loja , mas mesmo assim 1 delas desfiou
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 10:17
Prezada Ana Paula Brandino, Bom dia!
Reclamação sendo tratada no e-mail informado.
Atenciosamente,
Corttex.
Réplica da empresa
10/07/2026 às 15:31
Prezada Ana Paula Brandino, Boa tarde!
Por gentileza nos envie outro e-mail para contato, pois o e-mail que enviamos em resposta a sua reclamação retornou com a seguinte mensagem:
MN1PEPF0000F0DE.mail.protection.outlook.com rejeitou sua mensagem para estes endereços de email: [email protected] ([email protected])
Ocorreu uma falha de comunicação durante a entrega desta mensagem.
Tente reenviar a mensagem mais tarde. Se o problema persistir, contate o administrador de email.
MN1PEPF0000F0DE.mail.protection.outlook.com gerou este erro:
Requested action not taken: mailbox unavailable (S2017062302). [MN1PEPF0000F0DE.namprd04.prod.outlook.com 2026-07-10T13:14:53.390Z 08DED2545813D76E]
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 20:04
Eu não peguei o cupom fiscal pq paguei via Pix , e a empresa está solicitando , caso contrário não irão trocar , eu enviei vídeo enviei foto com código de barras e nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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