Entrega de salgados atrasada e com má qualidade para festa de aniversário
Não respondida
São Paulo - SP
19/07/2026 às 09:16
ID: 254276987
Fiz uma encomenda de salgados na quinta feira dia 16/07 para ser entregue dia 18/07 as 15:30 hrs pq a festinha de aniversário da minha filha estava marcada para as 16 hrs (tudo foi pago no momento de fazer a encomenda, inclusive o frete).No dia combinado, já era 16:15 os salgados não havia chegado, comecei tentar entrar em contato com a empresa e ngm respondia minhas mensagens e nem atendia as ligações.Começou me bater um desespero pq os convidados já estava chegando, principalmente as crianças e eu não tinha nada pra oferecer e eles não me davam um retorno! Passado mais de uma hora do horário combinado, eles responderam minha msg falando que ia averiguar o ocorrido, pediram desculpas mas não deu explicação, falaram que os salgados já havia saído pra entregar, e nada desses salgados chegarem. Depois de mais de duas horas e meia do combinado, os salgados chegou quentes eu creio que tinha sido fritos naquela hora os kibes todos " dissolvendo" com aparência feia.Um caos!!!! Não me deram explicação, não me deram desconto nem ao menos do frete que foi de 18 reais.Foi muito decepcionante, fiquei super envergonhada diante das pessoas, passei muito nervoso!