Fatima Bolos

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

31/03/2022 às 10:44

ID: 141020345

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido pelo site na data de ontem, 30/03/22, pedindo bolo, salgados e docinhos, um kit festa para 10 pessoas. Na observação eu mencionei que quanto asos salgados eu queria apenas esfihas. Retirei o pedido na data de ontem por volta das 18:30hs e hoje, quando eu fui abrir, encontrei nos salgados enroladinho de salsicha e bauruzinho, porém eu pedi somente esfihas.
Entrei em contato pelo pelo whatsapp relatando o ocorrido e eles simplesmente ignoraram, dizendo que não estava claro no pedido e por isso, mandaram misto. Me desculpe mas quando falo esfiha, é somente esfiha e não misto. Solicito reparação do erro. Pois em nenhum momento, pediram desculpas, ou admitiram o erro deles, era o mínimo que deveria ter sido feito. E ainda ficaram tentando discutir. Sinto muito, mas não vou ficar batendo boca. Informei que viria direto ao reclama aqui para manifestar minha insatisfação.