Colchão afundando e falta de suporte da loja

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São Paulo - SP

21/07/2025 às 10:56

ID: 222579297

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Infeslizmente a minha experiência não é agradável, comprei 2 colchões por uma indicação do vendedor Toninho, perguntei até quantos kilos suportava e realmente..na embalagem era igual a resposta do vendedor, 100KG. Comprei na segunda semana de Maio e na quarta semana de MAIO o colchão estava afundando, não tinha condições de manter, entrei em contato e o vendedor menciono que falaria com o dono da loja, esperei uns dias para não ficar em cima e passar de maluca, ainda mencionei que ele poderia ir até minha casa para averiguar oque estava acontecendo, e mesmo assim mandei foto e vídeos. Fui atrás para resolvermos diversas vezes, durou 4 semanas e no final????? vendedor menciono que não trocaria, não me responde mais e nem atende. É uma falta de respeito e responsabilidade. NÃO INDICO PARA NINGUÉM ESSA LOJA!

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