FATIMA MOVEIS E COLCHOES

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São Paulo - SP

02/06/2022 às 21:10

ID: 144484217

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Realizamos a compra de um guarda-roupa, uma cabeceira e um armário na loja no dia 11/04/*******. A princípio o prazo para entrega dos produtos era de 30 dias corridos para o guarda-roupa e cabeceira, e 7 dias para o armário, após excederem o prazo minha mãe foi até a loja e foi informada que na verdade o prazo era de 30 dias úteis, mesmo havendo divergência com a informação descrita no recibo entregue na compra, decidimos aguardar para evitar maiores conflitos.
Hoje completa 33 dias úteis da compra, e até o presente momento não recebemos os nossos produtos e muito menos a nota fiscal. Ao questionar sobre uma devolução do valor pago, o atendente mandou a minha mãe ir atrás dos direitos dela.
Nos organizamos para se desfazer do antigo guarda-roupa, e demais objetos a tempo, mas infelizmente devido à falta de comprometimento da loja as nossas coisas estão entulhadas por toda casa, e o pior de tudo, nunca nos deram uma satisfação sobre o atraso.
Não recomendamos essa loja em hipótese alguma, ela nos trouxe somente frustrações e estresse. NÃO COMPREM!