Fátima Moveis e Decorações

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

13/12/2021 às 11:20

ID: 134674363

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um rack com painel dallas na loja Fátima móveis em Outubro de *******. No interlar aricanduva.( Número do pedido: *******) Recebi a mercadoria em fevereiro de *******, com peças na cor errada. Uma prateleira, e as 3 gavetas. Desde então começou a novela! Um atraso atrás do outro. Promessas e promessas. Me mudei de casa e pedi pra entregarem no novo endereço que inclusive é em sbc e disseram que ficava bem mais perto da fábrica deles e que seria mais fácil de resolver. Marcaram uma nova data para a troca das peças mas deixaram a peça errada novamente. Ou seja, estou com 2 peças lá uma na cor errada e e uma delas é de outro móvel e não o que comprei. Me prometeram a nova troca para o dia 10/12. Hoje dia 13/12 ligamos novamente e já prometeram outra data. Estou cansada de ficar aguardando e estarem sempre marcando novas datas q não vão ser cumpridas. Gostaria de uma solução definitiva para este caso, Pois isso já tem mais de um ano. Um absurdo.