Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Bernardo do Campo - SP

14/05/2024 às 08:09

ID: 188721137

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um guarda roupa em 03/11/23, com pagamento a vista . Recebi o produto em 10/11/23, produto ok.
Em 21 de fevereiro *******, as gavetas do guarda roupa, comecaram a abrir sozinhas, dificultando o acesso, e porta não fechando (portas de correr)
Entrei em contato no mesmo dia, ficaram de enviar tecnico. Nada aconteceu.
Retornei ligação em 12 de março e 21 de março, falando com Felix .
Nada aconteceu .. Estou usando elástico na gaveta, para elas não abrirem sozinhas.
Aguardo informaçoes

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Resposta da empresa

14/05/2024 às 15:46

Olá, boa tarde! Tudo bem ?
Por favor enviar o número do pedido e a data da compra !! Para analisarmos o casa ! Ficamos no aguardo

Réplica do consumidor

14/05/2024 às 16:40

Pedido número ******* de 03//11/23 ...

Consideração final do consumidor

14/05/2024 às 16:41

O pos venda deficiente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4