Produto não entregue
Respondida
Passos - MG
08/04/2015 às 14:04
ID: 12589509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 13/03/******* uma apostila da Fátima Soares e hoje dia 08/04/******* ainda não chegou a minha apostila. Quero fazer o cancelamento, pois não precisarei mais. Paguei a taxa do Sedex que seria o prazo de entrega em 3 dias úteis. Tenho o comprovante de pagamento. Quero meu dinheiro de volta.
Eduardo Souza Pereira
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Resposta da empresa
16/08/2021 às 10:42
Bom Dia Eduardo!
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido! Hoje temos um sistema melhorado de pedidos das apostilas, que nos notifica da chegada de novas solicitações e o envio é automatizado em integração com os correios.
Entre em contato para que possamos reavaliar as condições da sua compra.