Não emissão de Nota Fiscal na Fatos Concurso

Não respondida
Colniza - MT
11/07/2025 às 10:29
ID: 221828821
Título da Reclamação:
Comprei curso na Fatos Concurso e até agora não recebi a Nota Fiscal (NF-e)
Descrição da Reclamação:
realizei a compra de um curso preparatório para a SEDUC-MT por meio da plataforma Fatos Concurso. No entanto, até o momento não recebi a Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) referente à compra.
Já entrei em contato diversas vezes pelo WhatsApp oficial da empresa, fiz várias solicitações formais, mas até agora não obtive nenhuma resposta satisfatória e o documento não foi emitido ou enviado.
Solicito urgentemente o envio da nota fiscal, pois trata-se de um direito do consumidor garantido por lei. Caso não haja retorno em breve, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo solução o mais rápido possível.
Dados da compradora:
Nome: *****