Fatto Design

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Vila Velha - ES

29/04/2021 às 19:03

ID: 123251303

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Realizei uma compra de peça de buffet na loja Fatto Design em 29/11/******* e a mesma chegou com defeito. O próprio montador mostrou o defeito da peça e informou que a empresa trocaria. Em contato com o vendedor, enviei registros fotográficos da peça e este me informou que, em função da pandemia, a peça demoraria um pouco para chegar mas que chegaria e fariam a troca. Após vários contatos com o vendedor Fabiano, não obtivemos êxito. Hoje deixei um comentário no Instagram da loja demonstrando minha insatisfação. A vendedora Rosane entrou em contato e disse que a pessoa responsável entraria em contato comigo. Apagaram meu comentário e nada foi feito. Reforço que hoje é dia 29/04/******* e ainda não recebemos a peça. Faço adicionar que todos os móveis entregues pela loja Fatto Design apresentaram algum tipo de defeito, fiz compra de 2 mesas e cadeiras, 1 sofá, 1 buffet e uma cristaleira. Infelizmente é um descaso com o consumidor! Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pela falta de profissionalismo da empresa e extrema negligência para com o cliente.