QUALIDADE E PÓS VENDA - PÉSSIMO SERVIÇO

Não respondida
São Paulo - SP
17/08/2023 às 11:28
ID: 170314239
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei os móveis planejados do meu apartamento com a Fatto Movéis Planejados através da indicação da minha arquiteta.
Inicialmente gostei do atendimento e serviço prestado.
Porém alguns fatores muito negativos:
1-) Atraso na entrega
2-) Problemas com a montagem (desalinhamentos, qualidade do serviço)
3-) Pós-Venda
Estou tentando que eles corrijam os problemas porém ninguém da empresa retorna as mensagens. A empresa informou que entrou em processo de recuperação judicial e não tem um prazo para solucionar os problemas.
2 meses aguardando sem solução!